Política de Privacidad

En EscenAct Chile cuidamos tus datos personales con seriedad. Este documento explica qué datos recopilamos, por qué y cómo puedes ejercer tus derechos.

Responsable del tratamiento

EscenAct Chile, con domicilio en Santiago de Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio. Contacto: [email protected] — Tel: +56 2 3210 9876.

Ámbito de aplicación

Esta política aplica a las interacciones realizadas en nuestro sitio web y servicios asociados. Se alinea con la Ley Nº 19.628 de Chile y, para residentes en la UE/EEE, con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono.
• Interacciones de navegación esenciales para el funcionamiento del sitio.
• Preferencias de interfaz (por ejemplo, tema claro/oscuro y consentimiento de cookies) almacenadas localmente.
• Registros de comunicación relacionados con solicitudes o audiciones.

Finalidades

• Responder solicitudes y gestionar audiciones.
• Mejorar la oferta académica y experiencia de usuario.
• Gestión operativa y de seguridad del sitio (prevención de abusos y fallos).
• Envío de comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.

Base legal

Consentimiento y ejecución de servicios solicitados por el usuario. Para residentes UE/EEE, según RGPD art. 6.1(a) consentimiento, 6.1(b) ejecución contractual y 6.1(f) interés legítimo en la seguridad y mejora del servicio.

Conservación

Solo por el tiempo necesario para las finalidades descritas o exigencias legales. Los datos de preferencias (p. ej., cookies técnicas) se conservan mientras mantengas el consentimiento o hasta su expiración técnica.

Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación y eliminación escribiendo a [email protected].

• Chile: derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la Ley Nº 19.628.
• UE/EEE: además, portabilidad, limitación del tratamiento y oposición al interés legítimo, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
• Siempre podrás revocar tu consentimiento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Cookies

Utilizamos cookies técnicas y de preferencias. Puedes gestionar el consentimiento en el banner de cookies o en “Modo privacidad”.

• Técnicas: imprescindibles para el funcionamiento del sitio.
• Preferencias: guardan elecciones como tema visual o estado del banner.
• Medición esencial: se limita a métricas agregadas necesarias para estabilidad y mejora del servicio.

Transferencias y encargados

Podemos recurrir a proveedores que actúan como encargados de tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad. Si existieran transferencias internacionales, se realizarán con salvaguardas adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo) y solo para finalidades legítimas.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Aun así, ningún sistema es 100% seguro; notificaremos incidentes conforme a la normativa aplicable.

Menores de edad

Los servicios no están dirigidos a menores de 14 años sin autorización de su representante. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, procederemos a su eliminación.

Cómo ejercer tus derechos

Envía tu solicitud indicando tu nombre, medio de contacto y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de plazos razonables y conforme a la regulación aplicable.

Actualizaciones

Podemos modificar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. La versión vigente será la publicada en este sitio con fecha de actualización.

Contacto

EscenAct Chile — Santiago de Chile — Tel: +56 2 3210 9876 — Email: [email protected]

Vigencia

Última actualización: 30/11/2025.